HỆ QUẢN TRỊ

Mục tiêu

(1)

Mô tả mục tiêu

(2)

CĐR của môn học

(3)

CO1

Cung cấp kiến thức về mục tiêu và các chức năng quản trị tổ chức

CLO1: Trình bày và giải thích các khái niệm chung về quản trị, các yếu tố môi trường hoạt động tổ chức, thông tin trong quản trị, ra quyết định quản trị, vai trò và chức năng hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra.

CO2

Hình thành kỹ năng phân tích, so sánh và đánh giá vấn đề phát sinh trong hoạt động tổ chức.

CLO2: Phân tích các vấn đề quản trị và quyết định quản trị trong tổ chức.

CLO3: Đánh giá tác động môi trường quản trị, chức năng quản trị và quyết định quản trị đến hiệu quả hoạt động tổ chức.

CLO4: Giải quyết các tình huống quản trị trong tổ chức, gồm: môi trường quản trị, chiến lược tổ chức, hoạt động chức năng quản trị.

CLO5: Tranh luận, phản biện các vấn đề quản trị trong tổ chức.

CO3

Xây dựng khả năng tự học tập, nghiên cứu và phát triển nghề nghiệp cá nhân liên tục

CLO6: Chủ động cập nhật các kiến thức quản trị phục vụ cho phát triển nghề nghiệp cá nhân và học tập suốt đời.

Hoạt động đánh giá

Hình thức học và đánh giá

Tỷ lệ

Hình thức

A1.1

Xem Video bài giảng và trả lời các câu hỏi tương tác H5P ở các Video, xem Video hướng dẫn bài tập và trả lời thảo luận gợi ý

25%

- SV xem video lý thuyết, video hướng dẫn bài tập và hoàn thành tất cả câu hỏi H5P ở mỗi video.

- Điểm ghi nhận là trung bình của tất cả các video bài giảng lý thuyết và video hướng dẫn bài tập.

- Điểm ghi nhận sau cùng là điểm được tính theo thang điểm 10.

A1.2

Làm bài tập tình huống ở một số chương

5%

- SV hoàn thành các bài tập tình huống ở các chương (nếu có)

- Điểm ghi nhận là trung bình của tất cả bài tập ở mỗi chương.

- Điểm ghi nhận sau cùng là điểm được tính theo thang điểm 10.

A2

Kiểm tra sau mỗi chương

30%

- SV làm bài kiểm tra trắc nghiệm sau mỗi chương dạng chọn câu trả lời đúng nhất. Mỗi bài trắc nghiệm có 10 câu hỏi, SV được làm duy nhất 1 lần.

- Điểm ghi nhận là trung bình của 9 bài trắc nghiệm ở 9 chương học.

- Điểm ghi nhận sau cùng là điểm được tính theo thang điểm 10.

A3

Kiểm tra tổng kết môn học

40%

-SV làm bài kiểm tra gồm 40 câu trắc nghiệm ở dạng chọn câu trả lời đúng nhất, mỗi SV được làm 1 lần duy nhất.

-Điểm ghi nhận là điểm theo thang điểm 10.

Tổng cộng (Total)

100%

Xếp loại

Thang điểm hệ 10

Thang điểm hệ 100

Thang điểm hệ 4

Điểm số

Điểm chữ

Xuất sắc

Từ 9,0 đến 10,0

Từ 90 đến 100

4,0

A+

Giỏi

Từ 8,0 đến cận 9,0

Từ 80 đến cận 90

3,5

A

Khá

Từ 7,0 đến cận 8,0

Từ 70 đến cận 80

3,0

B+

Trung bình khá

Từ 6,0 đến cận 7,0

Từ 60 đến cận 70

2,5

B

Trung bình

Từ 5,0 đến cận 6,0

Từ 50 đến cận 60

2,0

C

Yếu

Từ 4,0 đến cận 5,0

Từ 40 đến cận 50

1,5

D+

Kém

Từ 3,0 đến cận 4,0

Từ 30 đến cận 40

1,0

D

< 3,0

Dưới 30

0,0

F

1

Chương 1: Quy trình quản trị - Con người trong Quản trị

1. 1 Quản trị ngày nay

Mục tiêu học tập & Câu chuyện quản trị

1.1.1 Quản trị là gì?

1.1.2 Những nhiệm vụ quản trị cốt lõi

1.1.3 Cấp bậc và kỹ năng của các nhà quản trị

1.1.4 Những thay đổi gần đây trong thực tiễn quản trị

1.1.5 Những thách thức về quản trị trong môi trường toàn cầu

1.2. Giá trị, thái độ, cảm xúc và văn hóa: Con người trong quản trị

Mục tiêu học tập & Câu chuyện quản trị

1.2.1 Các đặc điểm cố định: Đặc điểm tính cách

1.2.2 Giá trị, thái độ, tâm trạng và cảm xúc

1.2.3 Trí tuệ cảm xúc

1.2.4 Văn hóa tổ chức

1.3 Gợi ý trả lời thảo luận

BÀI KIỂM TRA ÔN TẬP CHƯƠNG 1

CLO1

CLO2

CLO3

CLO4

CLO5

CLO6

A1.1

A1.2

A2

A3

2

CHƯƠNG 2. Quản trị đạo đức và sự đa dạng

Giới thiệu Chương 2

2.1 Khái niệm, bản chất của Đạo đức

2.2. Đạo đức và các đối tượng hữu quan

2.3 Quy tắc nền tảng tạo nên Quyết định có đạo đức

2.4 Nguồn gốc đạo đức tổ chức

2.5 Nhà quản trị và Quyết định có đạo đức

2.6 Khái niệm sự đa dạng

2.7 Quản trị sự đa dạng hiệu quả trong tổ chức

2.8 Tình huống thảo luận

BÀI KIỂM TRA ÔN TẬP CHƯƠNG 2

CLO1

CLO2

CLO3

CLO4

CLO5

CLO6

A1.1

A1.2

A2

A3

3

CLO1

CLO2

CLO3

CLO4

CLO5

CLO6

A1.1

A1.2

A2

A3

4

CHƯƠNG 4. RA QUYẾT ĐỊNH, HỌC HỎI, SÁNG TẠO, KHỞI SỰ KINH DOANH

Mục tiêu chương 4 và Câu chuyện Quản trị

4.1 Bản chất của việc ra quyết định

4.2 Mô hình ra quyết định cổ điển

4.3 Ra quyết định khi thông tin không đầy đủ

4.7 Thúc đẩy tính sáng tạo cá nhân

4.4 Các bước trong quá trình ra định

4.5 Ra quyết định theo nhóm

4.6 Học tập và sáng tạo có tính tổ chức

4.7 Thúc đẩy tính sáng tạo cá nhân

4.8 Khởi sự kinh doanh & sáng tạo

4.9 Các bài tập tình huống

BÀI KIỂM TRA ÔN TẬP CHƯƠNG 4

CLO1

CLO2

CLO3

CLO4

CLO5

CLO6

A1.1

A1.2

A2

A3

5

CHƯƠNG 5. GIAO TIẾP HIỆU QUẢ VÀ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Mục tiêu học tập và câu chuyện quản trị

5.1 Giao tiếp và quản trị

5.2 Quá trình giao tiếp

5.3 Sự phong phú thông tin và các phương tiện giao tiếp

5.4 Thông tin và công việc nhà quản trị

5.5 Những tiến bộ trong CNTT

5.6 Các loại hình hệ thống thông tin QT

5.7 Tình huống thảo luận

BÀI KIỂM TRA ÔN TẬP CHƯƠNG 5

CLO1

CLO2

CLO3

CLO4

CLO5

CLO6

A1.1

A1.2

A2

A3

6

CHƯƠNG 6. HOẠCH ĐỊNH, CHIẾN LƯỢC VÀ LỢI THẾ CẠNH TRANH

Giới thiệu Chương 6 và Mục tiêu học tập

6.1 Hoạch định và chiến lược

6.2 Xác định sứ mệnh và mục tiêu của tổ chức

6.3 Xây dựng chiến lược

6.4 Xây dựng chiến lược cấp đơn vị kinh doanh

6.5 Xây dựng chiến lược cấp công ty

6.6 Hoạch định và thực thi chiến lược

6.7 Gợi ý và trả lời bài tập

BÀI KIỂM TRA ÔN TẬP CHƯƠNG 6

CLO1

CLO2

CLO3

CLO4

CLO5

CLO6

A1.1

A1.2

A2

A3

7

CHƯƠNG 7. THIẾT KẾ CƠ CẤU TỔ CHỨC

7.1 Thiết kế cơ cấu tổ chức

7.2 Nhóm các nhiệm vụ thành công việc

7.3 Nhóm các công việc thành chức năng và bộ phận: Thiết kế cơ cấu tổ chức

7.4 Điều phối chức năng và bộ phận

7.5 Tóm lược kiến thức và tình huống quản trị

BÀI KIỂM TRA ÔN TẬP CHƯƠNG 7

CLO1

CLO2

CLO3

CLO4

CLO5

CLO6

A1.1

A1.2

A2

A3

8

CHƯƠNG 8. KIỂM SOÁT, THAY ĐỔI VÀ KHỞI SỰ KINH DOANH

Tổng quan, Câu chuyện quản trị

8.1 Kiểm soát tổ chức

8.2 Kiểm soát đầu ra

8.3 Kiểm soát hành vi

8.4 Văn hoá tổ chức và kiểm soát bằng văn hoá tổ chức

8.5 Thay đổi tổ chức

8.6 Khởi sự kinh doanh, kiểm soát và thay đổi

8.7 Bài tập thảo luận nhóm /Tình huống nhóm

BÀI KIỂM TRA ÔN TẬP CHƯƠNG 8

CLO1

CLO2

CLO3

CLO4

CLO5

A1.1

A1.2

A2

A3

9

CHƯƠNG 9. ĐỘNG LỰC – LÃNH ĐẠO & NHÀ LÃNH ĐẠO

Giới thiệu Chương 9

9.1. Động lực và bản chất động lực

9.2 Lý thuyết kỳ vọng

9.3 Lý thuyết nhu cầu

9.4 Lý thuyết công vằng và lý thuyết xác lập mục tiêu

9.5 Lý thuyết học tập và vai trò của thù lao trong tạo động lực

CLO1

CLO2

CLO3

CLO4

CLO5

CLO6

A1.1

A1.2

A2

A3

10

CHƯƠNG 9. ĐỘNG LỰC – LÃNH ĐẠO & NHÀ LÃNH ĐẠO (tt)

9.6 Khái niệm và bản chất lãnh đạo

9.7 Các mô hình đặc điểm cá nhân và mô hình hành vi của lãnh đạo

9.8 Mô hình lãnh đạo phù hợp với hoàn cảnh

9.9 Lãnh đạo chuyển đổi và vai trò của giới tính và trí tuệ cảm xúc trong lãnh đạo

9.10 Bài tập tình huống: Động lực và lãnh đạo

BÀI KIỂM TRA ÔN TẬP CHƯƠNG 9

CLO1

CLO2

CLO3

CLO4

CLO5

CLO6

A1.1

A1.2

A2

A3

GIẢNG VIÊN

LẬP ĐỀ CƯƠNG

     Nguyễn Thị Hồng Gấm

TRƯỞNG BỘ MÔN

QUẢN TRỊ

Phạm Trung Tuấn

TRƯỞNG KHOA

Trần Thị Hồng Liên